Question:
Matériel de point de vente pour petit dîner?
DinerJoe
2015-09-15 23:52:07 UTC
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Je possède un petit restaurant. J'ai actuellement un système de point de vente des années 1990 qui montre son âge. Je cherche des idées pour un nouveau système avec quelques fonctionnalités qui pourraient beaucoup aider.

  • Peut gérer les transactions par carte de crédit et de débit, en plus des transactions en espèces standard
  • Peut suggérer des montants de pourboire (10%, 15%, 20%, Autre?)
  • Peut gérer l'impression à deux endroits. Le caissier a besoin d'un reçu qu'il peut remettre au client, mais un autre reçu doit être acheminé à la cuisine pour que les cuisiniers puissent commencer à faire leur travail
  • Le lecteur de codes à barres doit être en mesure de traiter Code 39

Actuellement, le traitement de toute transaction non monétaire implique un processus en plusieurs étapes avec les utilisateurs. L'utilisateur remet la carte au caissier, le caissier demande «crédit ou débit», puis appuie sur le bouton approprié, le caissier glisse la carte. En cas de débit, le caissier pointe vers un clavier NIP pour que l'utilisateur entre son NIP. En cas de crédit, le caissier imprime le reçu de crédit et demande une signature. Si le nombre d'étapes peut être réduit, ce serait génial.

J'ai créé un [meta post] (http://meta.hardwarerecs.stackexchange.com/q/115/57) sur cette question et sur la question de savoir si les recommandations qui dépendent autant du logiciel que du matériel sont sur le sujet. Veuillez jeter un œil à la question et n'hésitez pas à intervenir là-bas si cette question reçoit une mauvaise réponse.
Un répondre:
#1
+6
Andy
2015-09-16 00:36:09 UTC
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Je recommande Clover. Clover est une combinaison de matériel (terminaux PoS, imprimantes, scanners de codes-barres, etc.) et de logiciels.

En commençant par le matériel, vous avez trois options.

Chacun de ceux-ci peut accepter les cartes de crédit des utilisateurs. La Station est votre principal terminal de caisse. Il est stationnaire. Le Mini est un "prolongateur" pour la Station. Ceux-ci sont utiles pour les surtensions - c.-à-d. le festival annuel dans votre ville qui fait que votre entreprise fait des files d'attente au coin de la rue pour un week-end Ils fournissent une grande partie des fonctionnalités de la Station, mais vous n'en avez besoin pas la plupart du temps. Le mobile est utile pour le serveur itinérant. Ils peuvent l'apporter à la table et passer des commandes, ou pendant votre hypothétique festival annuel, ils peuvent voyager le long de la file des clients et prendre leur commande avant d'arriver à la gare.

Avec les stations PoS de base, Clover propose plusieurs accessoires. Ceux-ci incluent des scanners de codes-barres, des imprimantes (y compris des imprimantes de cuisine), des balances de poids, des tampons de débit (bien que la même fonctionnalité soit disponible sur les terminaux PoS eux-mêmes) et plus encore.

Vient ensuite le logiciel. Clover dispose d'un App Market avec un grand nombre d'applications complémentaires. L'inconvénient est que beaucoup d'entre eux sont basés sur un abonnement mensuel. Je vous encourage cependant à parcourir ces applications. Je peux en voir plusieurs qui semblent utiles pour un dîner (y compris des suggestions de pourboires). Il y a aussi des choses qui ne sont pas spécifiques au point de vente. Je vois des applications pour les horloges, la gestion des stocks, la gestion multi-magasins, les coupons, les analyses de vos clients et plus encore.

Enfin, il existe une API de développement (que les applications de l'App Market utilisent). Si vous constatez qu'il n'y a pas d'application dont vous avez besoin et que vous avez une expérience de développeur (ou pouvez engager un développeur), il semble qu'il y ait du code et de la documentation disponibles pour vous aider à le faire.

En ce qui concerne votre question sur les cartes de crédit, Clover vous fournit un compte marchand sur First Data. Si vous avez un compte marchand avec quelqu'un d'autre, Clover vous encourage à lui parler pour voir s'il vend Clover.

Je suis juste curieux: d'où savez-vous cela? Êtes-vous vous-même propriétaire d'un restaurant, travaillez-vous chez Clover ou avez-vous juste cherché cela?
J'ai effectué des travaux de développement pour une entreprise locale qui utilise le système. Mon expérience avec Clover lui-même est très limitée. Mon développement n'était pas lié au système PoS. J'ai entendu le propriétaire dire des choses très élogieuses par rapport à ce qu'ils avaient et j'ai recherché cette réponse.


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Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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